Opinie: Is digitale transformatie een realiteit in de gezondheidszorg?
Gesundheit der Familie

Opinie: Is digitale transformatie een realiteit in de gezondheidszorg?

Digitale transformatie kan soms lijken op de nieuwe kleren van de keizer. Het is het ding dat iedereen doet en iedereen is geïnteresseerd in maar soms moeilijk te definiëren en te kwantificeren. In de gezondheidszorg is dit niet zo anders dan in andere bedrijfstakken. De dialoog over digitale transformatie in veel andere sectoren was gericht op de domeinen van de Chief Information Officers (CIO's) en Chief Digital Officers (CDO's). CIO's en CDO's zijn in veel sectoren enkele van de spanningen beschreven die de digitale transformatie stimuleren.

Het pleiten voor digitale transformatie is op zichzelf complex, er zullen onzekerheid en onbekende resultaten zijn. Het is een sector die zo snel beweegt dat het moeilijk is om voorspellingen te doen over het type technologie en het soort voordeel en afhankelijk is van een combinatie van inzichten, gegevens en wereldwijde trends. Digitale transformatie betekent onvermijdelijk verschillende dingen in verschillende omgevingen, het vermogen om te transformeren zal afhankelijk zijn van cultuur, technologie, erfenis en financiering, evenals concurrerende belangen en prioriteiten.

Digitale transformatie opent een hele nieuwe taal en kan zelf leiden tot verschillen in begrip en uitkomst. We kunnen eenvoudigweg aannemen dat dit de schuld is van managers, besluitvormers en digitale leiders. Evenzo kan de grond opzwellen in het ecosysteem van startups, MKB-bedrijven en technologieleveranciers die zich onder de paraplu van digitale transformatie begeven, even verwarrend zijn. Digitale transformatie is altijd een belangrijke transformatie geweest van activiteiten en processen die inspelen op kansen van digitale technologie. De impact van deze verandering is bedoeld om de samenleving te overspannen, het moet strategisch en gecoördineerd zijn, d.w.z. er moet een gevoel van orde zijn.

Positionering van digitale transformatie

In de context van gezondheidszorg moet digitale transformatie worden verplaatst naar de kern van het bedrijfsleven, beleid en strategie. Het moet worden gezien als de toekomst van hoe het gezondheidssysteem werkt, het kan niet langer echt gaan over specifieke individuele projecten, maar moet gaan over een benadering van het type onderneming, bijna een filosofie die de hele organisatie omvat.

Binnen de NHS als een soort federale organisatie moet deze cultuur van digitale transformatie deel uitmaken van de denkrichting van besluitvormers in het hele gezondheidssysteem. We hebben de impact op de maatschappij en bijna elke branche al gezien door de acceptatie van mobiel, sociale media, cloud en data. De snelheid en het tempo van de ontwikkeling bij versnellers gebeurt op snelheid, misschien niet eerder voorzien. Deze versnellers of opkomende technologieën omvatten gedistribueerde grootboektechnologie, kunstmatige intelligentie, extreme realiteit en quantum computing.

De volgende generatie technologie evolueert sneller dan de vorige generatie. Digitale transformatie zal afhankelijk zijn van digitale leiders en besluitvormers die een beter begrip hebben van opkomende technologie. Dit vereist nieuwe partnerschappen, waarbij leiders in de gezondheidszorg meer bereid zijn problemen te delen en technologieleveranciers een andere manier van werken vormen die openheid en transparantie biedt in hun mogelijkheden.

Besluitvormers en leiders in de gezondheidszorg moeten in staat zijn informatie te gebruiken die kan helpen bij het nemen van betere beslissingen. In de gezondheidszorg hebben we het extra voordeel dat we CIO's, CDO's en CCIO's hebben naast vele andere soorten digitale leiders die advies kunnen geven. Systeemleiders en beleidsmakers hoeven de specifieke kenmerken van de technologie zelf niet te begrijpen of te beslissen over de technologische uitkomst, maar moeten wel in staat zijn om de bedrijfs-, operationele of gezondheidsresultaten te definiëren waarnaar ze op zoek zijn. Digitale gezondheidsleiders moeten in staat zijn om die discussies te begeleiden en advies te geven over de impact van opkomende technologie.

Verschuiving van de schaal en cultuur van transformatie

In elke sector worden bedrijven digitale bedrijven. Het is waarschijnlijk dat dit in de loop van de tijd in meerdere of mindere mate in de gezondheidszorg opduikt. We zien dit al in verschillende delen van de eerstelijnszorg in de NHS en dit is waarschijnlijk binnenkort het geval bij diagnostische beeldvorming. Met dit in gedachten, moet de schaal van digitale transformatie mogelijk verschuiven van iets dat momenteel is gebaseerd op geografie of een enkele organisatie-eenheid naar iets dat meer een bedrijfsbenadering vereist – dit vereist ook een verschuiving die de hele cultuur van een organisatie verandert digitaal denken.

Gezondheidszorg heeft geen tekort aan leiders en zeker in de NHS, het bestuur van de staat is gebaseerd op verantwoording en het hebben van senior verantwoordelijke officieren en verantwoordelijke officieren, niets staat haaks op digitale transformatie, maar vereist een ander soort samenwerking. CIO's, CCIO's, CDO's en andere leiders op het gebied van digitale gezondheidszorg zijn relevant en noodzakelijk, maar nog belangrijker: digitale transformatie moet tot de hele organisatie en tot alle leiders behoren, ter ondersteuning van een aanpak waarbij mensen buiten de organisatorische grenzen kunnen samenwerken.

Binnen de NHS zijn digitale projecten vaak begonnen met afzonderlijke problemen of afzonderlijke elementen van het systeem. Digitale transformatie moet meer zijn dan dit, het moet betrekking hebben op alle delen van het systeem die op een of andere manier verbonden zijn, waarbij de verschillende soorten gebruikers en belanghebbenden worden herkend.

Digitale transformatie in de gezondheidszorg is een belangrijke verandering in de manier waarop we momenteel werken en zal zich waarschijnlijk snel ontwikkelen; het biedt de mogelijkheid om een ​​bedrijfsbenadering van gezondheidszorg te hanteren en de resultaten te verbeteren.

Dr. Sam Shah is directeur van digitale ontwikkeling bij NHS Engeland.

U kunt ook meer informatie vinden over digitale transformatie in de NHS op de HIMSS DM Salford Summit volgende week, die plaatsvindt op 14 en 15 mei bij de Salford Royal NHS Foundation Trust. Healthcare IT News is een HIMSS Media-publicatie.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *