Barrières voor betere resultaten overwinnen
Gesundheitsnachrichten

Ziekenhuispersoneel 'op zoek naar redenen om problemen te veroorzaken' te midden van COVID

Wat uw arts leest op Medscape.com:

14 APRIL 2020 – De golf van COVID-19-gevallen evenaren is een golf van gezondheidswerkers die niet met journalisten willen spreken uit angst hun baan te verliezen.

Waarom de plotselinge angst? De beste kopmannen in ziekenhuizen en gezondheidszorgstelsels in het hele land zijn zo bezorgd geworden over hun reputatie dat ze hun personeel bevelen hebben gegeven om te knagen, waardoor ze niet mogen spreken met de pers. Sommige artsen en andere gezondheidswerkers zijn gedisciplineerd of zelfs ontslagen omdat ze zich uitspreken over tekorten aan persoonlijke beschermingsmiddelen of bezorgdheid over de veiligheid van hun collega's.

Het probleem is echter veel groter dan de reputatie van een ziekenhuis en velen hebben zich bezorgd uitgesproken over de praktijk de volksgezondheid negatief beïnvloeden.

Toch blijft het onofficiële beleid bestaan. Afgelopen donderdag, 9 april, riep de CEO van Woodhull Hospital in Brooklyn medewerkers op voor het spreken met de pers. Beheerders in het ziekenhuis, een van de elf in het openbare systeem van NYC Health + Hospitals, organiseren dagelijks een telefonische vergadering om medewerkers op de hoogte te houden van snel veranderende situaties en beleidslijnen. Recente telefoontjes hebben het personeel bezorgd gemaakt over het feit dat ze worden berispt omdat ze zich uitspreken over veiligheidsproblemen voor zichzelf en patiënten, aldus werknemers. In de vergadering van vorige week, waarvan een opname werd verkregen door Medscape Medical News, bestrafte Gregory Calliste, CEO van het ziekenhuis, werknemers omdat ze met journalisten spraken over verschillende zorgen. Het volgende is een uittreksel van die videoconferentie:

Greg Calliste: … Dus ik bedoel bijvoorbeeld één staf, één medewerker belde, belde mijn kantoor en hij bedreigde omdat ik zei dat we gaan … we moeten misschien de goedkeuring van sommige bladeren intrekken. Dus, weet je, de werknemer gelooft dat ik zijn recht, zijn religieuze rechten schend omdat hij het nodig heeft – hij heeft vrije tijd nodig voor religieuze doeleinden, enzovoort, enzovoort. Dus dreigde hij naar de krant te gaan om de krant te laten weten wat Greg Calliste in het Woodhull Hospital doet om de mensen hun rechten op religieus… wat dan ook te ontnemen.

Een andere werknemer natuurlijk, ik veronderstel dat een van degenen die veel over telewerken had gevraagd, blijkbaar mijn gemeentehuisvergaderingen heeft opgenomen en naar de krant is gegaan met bepaalde beweringen over wat Greg Calliste doet, inclusief het feit dat ik het negeer de richtlijn van de gouverneur en de burgemeester, omdat de gouverneur en de burgemeester zeggen dat mensen thuis moeten blijven en moeten telewerken en ik ontken mensen van telewerken en al dat soort dingen. En dan bepaalde regels en citaten uit mijn WebEx halen, de dingen die ik zei, en zeggen dat ik dreigde mensen te ontslaan, en tegen mensen die telewerken, beschuldig ik iedereen die wil telewerken. (Dat) Ik beschuldig ze ervan het systeem te melken en te verbergen en al die dingen. Dus mensen nemen dingen gewoon en ze gebruiken dingen in hun voordeel en om problemen te kunnen creëren voor ons die ons werk proberen te doen.

Vervolg

Ik probeer gewoon mijn werk te doen. Ik heb een zware taak; Ik moet moeilijke beslissingen nemen en ben niet bang om beslissingen te nemen. En ik ben niet bang om iets te zeggen waarvan ik geloof dat het zo eerlijk en eerlijk is en eerlijk, dus ik weiger te worden gepest, geïntimideerd of gechanteerd door iemand. Dus ik zal doorgaan met het nemen van de beslissingen die ik moet nemen ten behoeve van ons, het personeel, de patiënten in het Woodhull Hospital en Woodhull. Dus laten we gewoon mensen blijven doen, en de mensen die op zoek zijn naar redenen om problemen voor ons te veroorzaken, dan laten ze doen wat ze moeten doen, want ik zou zeker blijven doen wat ik moet doen als CEO van het ziekenhuis.

Oké, dus dat is mijn kleine – gewoon mijn kleine peptalk om mensen te laten weten wat voor vuilnis ik heb te verwerken. Je ziet deze dingen niet, en soms als mensen de dingen zien en weten waarmee ik te maken heb, zegt: hoe komt het dat je nog steeds zo vrolijk bent en je nog steeds zo cool en kalm en – weet je – collectief en al die dingen. Dat komt omdat ik in mijn hart geloof dat ik eerlijk ben, dat ik de juiste dingen doe en ik probeer er gewoon voor te zorgen dat Woodhull en onze patiënten en onze gemeenschap en het personeel overleven en slagen. Dus heel erg bedankt voor iedereen die heeft meegewerkt om ervoor te zorgen dat dit gebeurt en we kunnen doorgaan met het maken van Woodhull tot een modelziekenhuis en een ziekenhuis naar keuze voor North Brooklyn.

Dus één update vandaag: Weet je, we hebben wat opheldering gekregen van het centrale kantoor, Human Resources en Legal, over vrije tijd en ongeplande afwezigheden. Ik heb het onder alle afdelingshoofden verspreid, dus zorg ervoor dat je de basis aanraakt met je afdelingshoofd om de update te krijgen. Maar niets in deze verduidelijking of deze memo kan alles weerleggen wat ik heb gezegd. Het komt erop neer dat we verwachten dat mensen hier zijn, het personeel, de werknemers hier. We verwachten er alles aan te doen om ervoor te zorgen dat we voldoende dekking kunnen bieden, dekking kunnen bieden aan het ziekenhuis en dat als mensen roepen…. De mensen die niet bellen, maar gewoon niet binnenkomen – de no-show, no-call, no-show – ze moeten worden gegeven zonder betalingstijd, zonder betaling.

Vervolg

De mensen die zonder opgaaf van redenen bellen, maar zonder opgaaf van redenen, om welke persoonlijke reden dan ook, moeten opnieuw zonder salaris worden aangemeerd. Mensen die om persoonlijke redenen om ongepland jaarlijks vakantieverlof roepen, moeten dat opnieuw doen – we moeten er zeker van zijn dat we proberen te achterhalen wat en waarom en hoe…. De kernnota's die we kregen bij ongepland ziekteverzuim, niet gerelateerd aan COVID, nogmaals, we moeten ervoor zorgen dat als ze geen echte redenen hebben, geen gedocumenteerde redenen, ze het zonder betaling moeten nemen. En blijf gewoon alles doen wat u doet om ervoor te zorgen dat we eerlijk kunnen zijn voor de … (onverstaanbaar) terwijl we proberen eerlijk te zijn voor Woodhull en om ervoor te zorgen dat we dekking kunnen blijven krijgen.

Als je oprechte redenen hebt om uit te zijn, laat het ons dan weten. Als je ziek bent, zorg dan dat je een doktersbriefje krijgt. Als u ziek bent vanwege COVID of niet-COVID, niet-COVID-gerelateerde redenen, zorg er dan voor dat u contact opneemt met Employee Health of Occupational Health, zodat het kan worden gedocumenteerd zodat we kunnen doen wat we moeten doen om ervoor te zorgen dat we kunnen controleer of u een aandoening heeft die u vrijwaart. Nogmaals, als het een COVID-gerelateerde aandoening is, zijn er bepaalde dingen die we moeten doen om ervoor te zorgen dat u doorbetaald kunt blijven. We hebben dit keer op keer gezegd dat we deze stadhuisvergaderingen hebben gehad, we hebben een beetje verduidelijkt dat ik dus aanneem dat iedereen inmiddels de verplichting begrijpt om contact op te nemen met Self Service Employee, Occupational Health om te kunnen rapporteren de symptomen en uw ziektes en dat soort dingen zodat we kunnen blijven doen wat we moeten doen.

Dus dat is mijn update en laten we gewoon door de kamer gaan en kijken of er nog andere updates zijn van het leiderschapsteam …

Sheila Eldred is freelance gezondheidsjournalist in Minneapolis. Vind haar op Twitter @MilepostMedia.

Heeft u informatie over hoe uw ziekenhuis of gezondheidsnetwerk reageert op PBM-tekorten, knevelorders of andere gerelateerde problemen? Heeft iemand die u kent tuchtmaatregelen genomen om zich uit te spreken? Schrijf ons: (email protected)

Medscape Medical News

© 2020 WebMD, LLC. Alle rechten voorbehouden.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *